Quand une entreprise va moins bien on se pose rarement la question de savoir s’il y a une personne toxique derrière les problèmes. Souvent un resserrement des finances est envisagé, une modification de l’organisation. Et ça peut être le problème. Mais parfois c’est simplement un individu qui fait plonger l’entreprise et mieux vaut réagir rapidement dans ce cas.

Quelles sont les caractéristiques des personnes toxiques ?

On va surtout se rendre compte de la toxicité dans la communication. Celle-ci n’est pas franche, elle est faite pour piéger. Comment ? En demandant en même temps mais de manière fine une chose et son contraire. Ainsi quoique l’on fasse la personne toxique pourra dire que ce n’est pas bien.

C’est une personne qui ne sera pas forcément dans l’opposition directe, mais qui fera tout pour émettre des jugements indirects de manière à saper la confiance.

D’une manière générale c’est quelqu’un qui a l’air cordial, mais qui met mal à l’aise et à qui on évite d’accorder sa confiance. Une personne qu’on fuit, dont on se méfie. Mais c’est également une personne qu’il est très difficile de prendre en défaut car elle sait manipuler et passe beaucoup de son temps à se couvrir.

Quels sont les résultats pour l’entreprise ?

C’est surtout à travers les résultats qu’on pourra se poser des questions car rares sont ceux qui repèrent aisément les personnes toxiques.

La descente est pernicieuse et progressive, mais il y a des marqueurs qui doivent alerter :

-          La dégradation évidente de l’ambiance. Il y a une lassitude au travail et les collaborateurs se préservent en se renfermant sur eux-mêmes.

-          La démobilisation des collaborateurs est une conséquence, il n’y a plus de prise d’initiative pour faire progresser le groupe et l’entreprise et on préfère se taire que de faire part des problèmes.

-          La conséquence la plus évidente est souvent le turn over. Les meilleurs seront les premiers à partir et l’entreprise va perdre une partie de ses compétences.

-   &nbsp ;      Forcément les résultats de l’entreprise vont en pâtir. Et c’est souvent là qu’il y a réaction, mais c’est déjà trop tard dans certains cas.

Comment s’en sortir ?

La solution : s’en rendre compte et identifier la personne toxique.

Dans la plupart des cas celle-ci partira. Souvent avec une bonne raison de partir. Mais il faut savoir qu’elle ne le fera généralement que par peur d’être démasquée et continuera son travail de démolition tant que ce n’est pas le cas.

Le pire dans tout ça c’est que le comportement est rarement conscient. Il y a une véritable démarche dans la recherche de solutions, mais jamais en envisageant que le problème vienne de soi. Ce qui rend la démarche encore plus difficile.

Mais mieux vaut éviter les problèmes et donc rester attentif à l’atmosphère de l’entreprise, ce sera un bon signal d’alarme qu’il se passe quelque chose et que peut être une des dernières personnes intégrées au groupe a un comportement toxique.

Sakura c'est le mot japonais pour désigner les cerisiers et leur floraison. Et en voyage au Japon j'ai eu la chance de vivre Sakura tout au long de mon périple et de me baigner dans une profusion de fleurs. 

C'est un moment privilégié également pour la population qui ritualise l'observation Sakura des cerisiers en fleurs et se retrouve pour fêter cette floraison sur de grande bâches en dessous des arbres. Bien évidemment dans tous ces endroits stratégiques pour l'évènement on trouve moulte échoppes de nourriture et également de quoi boire la boisson reine de la saison : un vin moussant aromatisé à la fraise. Très bon surtout avec ses fraises congelées en guise de glaçon. 

La foule est très dense pour cette sortie de rigueur mais tout est parfaitement organisé. Déjà les dates de floraison et les bons endroits pour l'observation. Et puis des polici ers qui gèrent le trafic. 

C'est enfin le moment pour marquer les occasions spéciales et faire une multitude de photos. J'en ai personnellement plusieurs centaines qui font toutes apparaitre ces jolies fleurs blanches ou roses si éphémères. 

Quand on parle du Japon on parle temples, contrastes, paradoxes... mais une chose ne peut qu'étonner tous les visiteurs : les toilettes ! 

Déjà il y en a partout au point qu'il est bien plus difficile de trouver une poubelle que des toilettes. Ensuite ils sont bien évidemment très propres. Mais ils sont surtout plein de gadgets qui peuvent surprendre avant de séduire. 

Déjà le siège peut être chauffant et c'est délicieusement confortable. Ensuite ce sont tous les boutons qui expliquent les options qui interpellent. En japonais les dessins permettent de comprendre, mais de toute façon sur un séjour au Japon on tombe forcément aussi sur une explication en anglais. Je vous laisse imaginer à défaut d'essayer. 

 
Et vous vous demandez peut-être pourquoi une option musicale. L'explication est simple, cela permet de ne pas s'inquiéter du bruit que l'on peut faire assis sur le trône, il sera noyé dans celui inclus dans le toilette pour plus de discrétion. 

J'avoue que ce n'est pas l'option qui me séduit le plus, mais pour le reste, une fois avoir testé on a du mal à se dire qu'en rentrant en France il faudra à nouveau fréquenter des toilettes à l'ancienne mode. Vivement que ces WC high-tech arrivent jusqu'à nous. 

De l'utilité du spectacle en entreprise, tout est dans l'article qui fait parti d 'un dossier RH.

Encore un nouveau concept bien être ! Possible mais celui-ci m'a interpelée et j'ai été tester pour vous à Paris la flottaison. 

La flottaison, de quoi s'agit-il ?
Flotter pendant 1 heure dans un bassin d'eau très salée. Le tout se fait dans un lieu insonorisé pour être isolé sensoriellement pendant l'expérience. 

La flottaison, comment ça se passe ?
Quelques consignes au préalable pour vivre une belle expérience : ne pas boire de café, ne pas avoir fait un trop. Eviter aussi de s'épiler ou de se raser la veille pour e pas être gêné par des picotements. Si on a une plaie la recouvrir pour la même raison. 

Puis la séance peut commencer. Une douche au préalable. Le bain se prend nu dans une cabine privative. Il faut mettre des bouchons d'oreille et se plonger dans le liquide qui nous porte totalement. Pour ma part j'avais choisi un accompagnement musical à base de gong tibétain pour le début de la séance puis c'est le silence. Niveau lumière j'ai préféré garder une ambiance lumineuse douce bleu. 

A l'issue de l'heure de flottaison, une indication lumineuse et une voix douce vous invite à sortir du bassin. On déverse alors un récipient de sel pour rendre ce qu'on a pris à l'eau et le nettoyage se met en route alors qu'on reprend une douche. 

La flottaison, mon expérience : 

C'est dans un arrière court que le centre était situé, un endroit zen. On laisse ses chaussures à l'entrée puis c'est le briefing avec le choix de l'accompagnement sonore. Outre les gongs tibétains on peut prendre une mini séance de sophrologie, une voix qui guide vers la relaxation ou la créativité. 

Puis c'est la visite des lieux. Il y avait 3 cabines et j'ai choisi l'une des deux qui présentaient le bassin dans une pièce petite mais ouverte. Le côté enfermé dans une bulle ne m'attirait pas. 

Me voilà dans ma cabine. La première impression est celle d'être oppressée par la chaleur et l'humidité. Mais en fait c'est fait exprès. Car il ne faut surtout pas risquer d'avoir froid pour bien vivre l'expérience. L'eau est donc à température du corps et l'air est chaud et saturé. Mais une fois installé c'est particulièrement confortable. 

J'ai pris le petit coussin pour soutenir la tête et apprivoisé la sensation. Aucune tension sur le corps qui est comme en apesanteur. C'est très agréable et ça permet une décontraction totale. 

J'avoue que le temps m'a paru très court. Mais j'ai du très vite m'assoupir. Pas de risque de se noyer bien évidemment dans ce cocon de détente à 100 % sans aucun sens sollicité. C'était parfait. 

La flottaison avec le recul

Après quelques jours j'avoue que j'apprécie encore plus l'expérience. Toutes mes tensions dans la nuque ont disparu depuis et je me dis qu'une flottaison de temps à autre me ferait le plus grand bien. Par contre pour l'instant il faut aller à Paris pour en profiter. Point de vu prix : compter 60 euros la flottaison. Prévoir 2 heures pour l'expérience totale avec le retour à la vie normale progressif en fin de séance... un petit thé dans un hamac avant de ressortir dans l'agitation du monde. 

Le Règlement Général de Protection des données (RGPD), la nouveauté de l'année et un élément qui change les choses pour les individus et les entreprises. 

L'objectif du RGPD est de protéger les données personnelles et d'empêcher les majors des nou velles technologies de siphonner les informations individuelles et d'en faire l'usage qu'ils désirent. Une bonne chose pour les libertés individuelles, mais quand j'ai mis le nez dans le texte et ses incidences pour les entreprises ce que j'ai vu c'est surtout une machine à gaz et quelque chose de difficile à appréhender pour les petites structures. 

Il faut savoir que les obligations sont les mêmes que vous soyez un Facebook ou Microsoft ou un indépendant ou artisan qui gère un fichier client ! La différence : les grosses entreprises ont des juristes et des ressources que le médecin ou l'auto-entrepreneur du coin n'ont pas. 

Pour ma petite entreprise j'ai réalisé que ça allait être beaucoup de temps à mobiliser pour déjà comprendre les choses, me mettre en règle et modifier les fonctionnements internes impactés. Du coup tant qu'à le faire bien j'en ai sorti une feuille de route et une formation destinée aux "petits" avec des modèles que j'ai élaborés pour mettre à disposition des lecteurs de ce blog (liens ci-dessous). 

Parce que même si ce n'est pas l'objectif, du moins je l'espère, ce RGPD pourrait largement être un moyen de mettre quasiment toutes les entreprises en défaut. Une arme qui redonne de l'importance à la CNIL et qui pourrait permettre à l'état de récupérer des sommes importantes sans augmenter les impôts. 

Seul l'avenir nous dira ce que ce RGPD va apporter. Est-ce que ça sera un réel tournant pour le respect des personnes ? Est-ce que ce sera une usine à gaz qui entravera les petits sans gêner les gros ? Est-ce que la CNIL et l'état l'utiliseront comme moyen de récupérer des fonds ? 

En attendant si vous êtes une petite structure vous devez vous intéresser au sujet et vous mettre en règle au plus vite. Et j 'espère que les documents que j'ai élaborés pourront vous y aider. Bon courage en tout cas ! 

Documents pour vous aider pour votre RGPD : 

- Modèles RGPD pour la politique de confidentialité, les cookies, clause de confidentialité, mentions pour formulaire newsletter

- Modèle de Registre simplifié RGPD CNIL en version traitement de texte

- Modèle de Registre simplifié RGPD CNIL en version tableur